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Retours & Remboursements
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- Produit neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine ;
- ou produit défectueux / non conforme à la commande ;
- accompagné de la preuve d’achat (facture ou numéro de commande).
La procédure en 3 étapes
01
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Ouvrez une demande de retour depuis votre espace client ou via la page Contact, sous 30 jours après réception.
02
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Emballez le produit dans son conditionnement d’origine. Notre transporteur partenaire récupère le colis.
03
Remboursement
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